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低温恒温恒湿试验箱公司重视售后服务的重要性
来源：本站 发表时间：2022-05-30 14:10:37
当下是一个各种商品供大于求，低温恒温恒湿试验箱公司竞争激烈的完全市场经济时代，更加是一个产品同质化，技术同质化的时代。众所周知，企业很更关键的一环就是营销，对于此项工作，低温恒温恒湿试验箱公司都会使尽浑身解数争夺行业。
很多经济学家觉得，低温恒温恒湿试验箱费用和品质的竞争是“首次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略作用的竞争，它比“首次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是做到商品应用价值的重要保障。它身为低温恒温恒湿试验箱应用价值的一种补救方法，可认为客户排除后顾之忧。除此之外，在售后服务中，可以把顾客对产品的意见和要求及时汇报到低温恒温恒湿试验箱公司，促使企业持续提升产品品质，更加好地达到顾客的需要。
顾客是低温恒温恒湿试验箱公司的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每个顾客都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对低温恒温恒湿试验箱品质和售后服务满意的顾客，不仅仅自己会成为回头客，而且还会成为低温恒温恒湿试验箱公司的宣传员和宣传员，促进一大批顾客上门来。而不满意的顾客则不仅仅自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业失去一大批潜在的顾客。据研究，再次光临的顾客比初次登门的人可为企业带来25%~85%的赢利，而寻找一个新顾客的成本是维持一个旧顾客的7倍。此外，低温恒温恒湿试验箱公司在名誉上的损失和对企业人员土气的打击以及对企业未来发展的影响更很难估量。
经过千千万万的实践证明，在低温恒温恒湿试验箱同质、同价的条件下，企业服务质量的优劣，直接关系到企业的生存、关系到低温恒温恒湿试验箱公司的市场占有率、关系到企业能不能可持续发展。
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